CANARIAS · ADMINISTRACIÓN
Si los papeles de la Administración te suenan a chino, Canarias estrena una web para entenderlos
El Gobierno de Canarias lanza la web de ‘Comunicación Clara’, con guías, un glosario y herramientas para traducir el lenguaje administrativo. Forma parte del ‘Proyecto Entender’ para simplificar los trámites.
Redacción El Faro de La Palma · 26 de junio de 2026
A casi todo el mundo le ha pasado: abres una carta de la Administración, lees algo como «requerimiento de subsanación» o «alegaciones en el plazo improrrogable de diez días hábiles» y no hay manera de saber qué tienes que hacer. El Gobierno de Canarias ha estrenado una web pensada justo para eso: ‘Comunicación Clara’, un espacio que reúne guías, herramientas y un glosario para traducir el lenguaje administrativo a palabras que se entiendan.
Qué vas a encontrar en la web
El portal explica, con ejemplos, qué es la comunicación clara y cómo se aplica a documentos y servicios públicos. Incluye una zona de recursos con guías prácticas, herramientas y un glosario de términos, útil tanto para quien trabaja en la Administración como para cualquiera que quiera enterarse mejor de lo que le piden.
Con el tiempo sumará un apartado de «procedimientos clarificados»: trámites concretos reescritos para que se entiendan, que se irán publicando a medida que se revisen.
El ‘Proyecto Entender’, lo que hay detrás
La web es la puerta de entrada al ‘Proyecto Entender’, de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, que trabaja en tres frentes: simplificar los procedimientos, formar al personal público para que escriba claro y generar conocimiento sobre el lenguaje claro. La idea de fondo es sencilla: entender lo que dice la Administración no debería ser un privilegio.
«
Entender la información pública es un derecho, no un privilegio
»
Por qué importa, también en La Palma
Para el vecino de la isla que pelea con una solicitud de ayuda, una multa, una beca o una cita, una Administración que se explica significa menos viajes en balde, menos errores y menos plazos que se escapan por no entender la letra pequeña. La web está abierta, es gratuita y se puede consultar desde cualquier sitio.
Se puede visitar en este enlace: gobiernodecanarias.org · Comunicación Clara.
DATOS PRÁCTICOS
- Qué es: la nueva web de ‘Comunicación Clara’ del Gobierno de Canarias.
- Para qué: traducir el lenguaje administrativo y facilitar los trámites.
- Qué incluye: guías, herramientas y un glosario; más adelante, trámites ya clarificados.
- Dónde: Gobierno de Canarias → Modernización → Comunicación Clara (enlace en la noticia).
- Coste: gratis y en abierto.
Fuente: Gobierno de Canarias · Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad (Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos).
