ECONOMÍA · COMERCIO
FAEP alerta de descuadres en los cobros con tarjeta Visa: pide a los comercios revisar cierres y reclamar al banco
La Asociación del Casco Histórico de Santa Cruz de La Palma traslada la preocupación de los empresarios por discrepancias entre los cierres en los terminales y los ingresos reflejados en las cuentas bancarias
La Federación de Asociaciones Empresariales de La Palma (FAEP), a través de la Asociación del Casco Histórico de Santa Cruz de La Palma, ha trasladado este martes su preocupación ante las incidencias detectadas en los últimos días en los sistemas de totalización de pagos con tarjeta Visa en establecimientos comerciales de la isla.
Según la información recibida por distintos comercios afectados, se han producido discrepancias entre los cierres efectuados en los terminales de punto de venta y los ingresos finalmente reflejados en las cuentas bancarias de los negocios.
Recomendación: revisar diariamente los cierres
Desde FAEP se recomienda a todos los comercios y empresas revisar de manera exhaustiva los cierres diarios de sus terminales y comprobar que las cantidades coincidan con los importes abonados por las entidades financieras.
La organización empresarial aconseja además que, en caso de detectarse diferencias o cargos no coincidentes, se proceda a realizar la correspondiente reclamación ante la entidad bancaria o el proveedor del servicio de cobro.
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Se han producido discrepancias entre los cierres efectuados en los terminales de punto de venta y los ingresos finalmente reflejados en las cuentas bancarias
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FAEP — ASOCIACIÓN DEL CASCO HISTÓRICO DE SANTA CRUZ DE LA PALMA
Seguimiento permanente al sector
FAEP mantiene contacto con empresarios y asociados para realizar seguimiento de la situación y trasladar cualquier novedad que pueda afectar al sector comercial y empresarial de la isla.
QUÉ HACER SI ERES COMERCIO
- Revisa diariamente los cierres del TPV (terminal de punto de venta).
- Coteja los importes del cierre con lo que llega a tu cuenta bancaria.
- Si detectas una diferencia, reclama formalmente al banco o al proveedor del TPV.
- Comunica la incidencia a FAEP para que pueda hacer seguimiento conjunto.
Fuente: Presidencia de la Asociación del Casco Histórico de Santa Cruz de La Palma — Juan Arturo San Gil Ayut. Mayo de 2026.
